О компании
Мы официальный партнёр таких производителей как Лаборатория Касперского, ГК Астра, Usergate, Ideco, Positive Technologies, Indeed, Базальт СПО, Avanpost, Бастион, Антифишинг, Фишман, Postgres Professional, CommuniGate, Киберпротект, Dr. Web, NGR Softlab, и др.
В каких случаях к нам обращаются
Клиенты обращаются к нам, когда хотят повысить производительность труда в своём бизнесе за счет ИТ инфраструктуры.
Например:
- снизить риски ИТ-безопасности;
- сделать процессы в компании более прозрачными;
- повысить прогнозируемость инвестиций в IT с финансовыми выгодами для управленческого состава;
- автоматизировать процессы и за счет этого снизить нагрузку на персонал;
- увеличить мощности серверов, повысить отказоустойчивость и создать бесперебойную работу ключевых сервисов;
То есть все, что помогает нашим клиентам совершенствовать бизнес-процессы, экономить время, сокращать издержки, проще принимать решения, основываясь на данных, а не интуиции, а также быстрее и качественнее выполнять задачи и держать обязательства перед их собственными заказчиками.
Наши минусы
- узкая специализация — охватываем не все направления ИТ, не во всех интеграциях имеем опыт и не все берем в работу;
- Плотное расписание специалистов.
Наши сильные стороны
- честность и открытость — если для клиента есть риски любого решения — мы об этом скажем, и если какая-то задача для нас новая — тоже скажем и предложим сценарий взаимодействия;
- оперативность в коммуникации и доступность — мы не пропадаем, всегда на связи и готовы проконсультировать;
- бутиковый подход — гибкость и готовность пойти навстречу клиенту, «важен каждый клиент»;
- отсутствие бюрократии и затягивания сроков;
- цены на продукты либо средние по рынку, либо ниже рынка;
- визионерство и партнерство — пытаемся дать клиенту дополнительную ценность, обогатить знания о процессе, возможных решениях и альтернативах.
Наши клиенты
Мы нацелены на долгосрочные отношения, поэтому клиенты остаются с нами надолго
Порядок работы
Если вы обратитесь к нам с задачей, работа пойдет по следующим этапам:
-
1
Знакомимся и погружаемся в проект
Часто нас рекомендуют либо наши текущие клиенты, либо производители программного и аппаратного обеспечения. Но в любом случае наша задача здесь — погрузиться в бизнес и проблемы клиента, понять приоритет проблем и историю взаимоотношений с запросом, чтобы наметить направление для лучшего решения задачи.
-
2
Формируем и предлагаем решения (long list решений)
Здесь ключевое для нас — оперативно определить ключевые потребности, и предложить под них несколько решений на выбор, указав преимущества и недостатки по каждому. Для этого мы рассматриваем все технические возможности в рамках задачи, рассказываем клиенту об альтернативах и отмечаем самую выгодную на наш взгляд.
Мы стремимся смотреть на ситуацию широко и обращаем внимание клиента на интересные решения, которые могут помочь в достижении цели, но по разным причинам изначально находятся не в фокусе. -
3
Внедряем и тестируем
Без лишней бюрократии начинаем работу, забирая большое количество рутины на себя. Такой подход позволяет закрыть задачу в оговоренный срок.
По итогам интеграции проводим тестирование внедренных решений, обучаем персонал клиента взаимодействовать с этим решением, даем рекомендации по процессу эксплуатации и развитию. Выполняем обязательства в рамках наших гарантий. Подсказываем клиенту, на что обратить внимание. -
4
Собираем обратную связь и развиваем дальнейшее сотрудничество
Для нас важно, чтобы задачи клиента решались. Поэтому после внедрения мы периодически связываемся и уточняем, все ли работает так, как планировали, и есть ли какие-то сложности.
Большая часть наших проектов перерастает постоянное партнерство. Это может быть техническая поддержка, решение сложных кейсов, дальнейшее консультирование по развитию инфраструктуры, интеграция в части других бизнес-процессов, допоставка оборудования или что-то другое.
Где мы расположены
Мы находимся в комфортном офисе в современном бизнес-центре недалеко от центра города. Тихое озелененное место в шаговой доступности от метро «Новочеркасская», транспортная доступность, свободная зона для парковки а/м рядом с БЦ.
Организация
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОФТ МЕНЕДЖМЕНТ"
(ООО "СОФТ МЕНЕДЖМЕНТ")
195196, г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д.7, лит. О, помещ. 1Н, оф. 451
Телефон +7-812-363-0636 Горячая линия +7-800-500-3603 Email info (@)softmanagement.ru ИНН / КПП 7811407632 / 780601001 ОГРН 1089847211035 Основной код ОКВЭД63.11.1 (Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов)
Виды деятельности в области информационных технологий согласно Приказу Минцифры России от 11.05.2023 N 449 «Об утверждении перечня видов деятельности в области информационных технологий» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.08.2023 N 74778):
- 63.11 Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность
- 62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
- 62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
- 46.51 Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением